WinaWigs

Chính Sách Vận Chuyển 

 

1. Giới thiệu

Chính sách Vận chuyển này nhằm cung cấp thông tin chi tiết về các phương thức và chi phí vận chuyển của Wina Wigs, đảm bảo sự minh bạch và rõ ràng cho khách hàng khi mua sắm tại winawigs.com.

 

2. Phương thức Vận chuyển

Nội địa (trong nước):

• Giao hàng tiêu chuẩn: Thời gian vận chuyển từ 3-5 ngày làm việc.

• Giao hàng nhanh: Thời gian vận chuyển từ 1-2 ngày làm việc.

Quốc tế:

• Giao hàng tiêu chuẩn quốc tế: Thời gian vận chuyển từ 7-14 ngày làm việc.

• Giao hàng nhanh quốc tế: Thời gian vận chuyển từ 3-7 ngày làm việc.
   

3. Chi phí Vận chuyển

Nội địa (trong nước):

• Giao hàng tiêu chuẩn: Miễn phí cho đơn hàng từ 3.000.000 VNĐ trở lên. Đối với đơn hàng dưới 3.000.000 VNĐ, phí vận chuyển ~30.000 VND 

• Giao hàng nhanh: 50.000 VNĐ cho mọi đơn hàng.

Quốc tế:

• Giao hàng tiêu chuẩn quốc tế: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và địa chỉ nhận hàng, và sẽ được thông báo trong quá trình thanh toán.

• Giao hàng nhanh quốc tế: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và địa chỉ nhận hàng, và sẽ được thông báo trong quá trình thanh toán.
   

4. Thời gian Xử lý Đơn hàng

• Thời gian xử lý: Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc sau khi thanh toán được xác nhận. Trường hợp đơn hàng là sản phẩm được thiết kế riêng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ dựa trên thời gian ghi trên phiếu đặt hàng

• Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng được tính từ ngày đơn hàng được gửi đi, không bao gồm thời gian xử lý.
   

5. Theo dõi Đơn hàng

Theo dõi đơn hàng: Sau khi đơn hàng được gửi đi, khách hàng sẽ nhận được một email xác nhận cùng với mã theo dõi (tracking number) để kiểm tra trạng thái đơn hàng trên trang web của đơn vị vận chuyển.
 

6. Các Vấn đề Liên quan đến Vận chuyển

• Thiếu hoặc Hư hỏng: Nếu sản phẩm bị thiếu hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ sau khi nhận hàng để được hỗ trợ.

• Chậm trễ: Trong trường hợp vận chuyển bị chậm trễ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, đình công,...), chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng sớm nhất có thể.
   

7. Địa chỉ Vận chuyển

• Địa chỉ chính xác: Khách hàng vui lòng cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ để đảm bảo việc giao hàng không bị gián đoạn.

• Thay đổi địa chỉ: Nếu cần thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể để cập nhật thông tin.
   

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Vận chuyển này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: Winawigs@gmai.com hoặc gọi điện đến 0916110833.